Vous pouvez définir des limites de dépôt personnel dans € directement dans votre profil. Cette fonctionnalité vous permet de contrôler vos sessions de jeu et de profiter de vos options préférées sans dépasser votre budget. Vous pouvez activer de courtes pauses ou des pauses temporaires à tout moment dans les paramètres de votre compte. Ces mesures intégrées vous aident à maintenir une relation saine avec le divertissement tout en étant en mesure d'utiliser toutes les fonctionnalités du site. Tous les clients Français peuvent voir leur historique de transactions et leur solde actuel dans € directement depuis le tableau de bord. Si vous en avez besoin, vous pouvez vous auto-exclure complètement en utilisant notre outil spécial. Notre personnel d'assistance est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider. Dans €, les paiements sont traités de manière claire et toutes les informations sont disponibles avant tout retrait ou dépôt. La vérification de l'âge, les outils permettant de faire des choix intelligents et les limites de dépenses conformes aux normes France assurent la sécurité de tous les titulaires de compte. Il est facile de s'inscrire et l'aide est toujours disponible dans votre langue. Choisissez le contrôle, activez les fonctions de sécurité et participez en toute confiance dès aujourd'hui.
Comment respecter les limites de dépôt personnel
Vous pouvez définir différentes limites financières en accédant à la section « Limites » de votre profil utilisateur. Après avoir choisi, saisissez un montant spécifique de € pour limiter le complément quotidien, hebdomadaire ou mensuel afin de correspondre à vos habitudes de dépenses. Selon les règles de la plateforme, ces limites entrent en vigueur immédiatement ou dans les 24 heures. Ils arrêtent les dépôts qui dépassent la limite.
Détails sur la façon de personnaliser votre limite de dépôt étape par étape
- Accédez aux paramètres du profil : Accédez au tableau de bord de votre compte et recherchez l'option « Limites ».
- Choisissez votre montant : Choisissez un montant maximum dans € pour les transactions qui ont lieu chaque jour, semaine ou mois.
- Vérifiez et confirmez : Lisez les conditions et acceptez le changement pour activer la limite pour votre prochain cycle de dépôt.
- Changer ou emporter : Lorsque vous relevez un seuil, une période de réflexion commence. Quand on en baisse un, ça arrive tout de suite.
Conseils utiles pour les utilisateurs de Français
- Examinez vos obligations financières mensuelles et fixez une limite qui est toujours inférieure à votre revenu disponible.
- Vérifiez souvent votre solde dans € et modifiez le plafond si nécessaire.
- Si vous avez besoin d’aide pour fixer des limites ou comprendre ce que signifient les restrictions de dépôt, parlez-en au personnel d’assistance.
- Utilisez souvent ces fonctionnalités pour vous aider à rester sur la bonne voie avec votre argent.
Comment mettre en place l'auto-exclusion au casino Genting en quelques étapes
- Connectez-vous à votre compte en ligne et accédez directement à la section de protection des joueurs.
- Choisissez « Auto-exclusion » pour voir les durées disponibles, qui varient généralement de six mois à cinq ans.
- Choisissez la période qui vous convient le mieux.
- Après avoir choisi un délai, suivez les instructions à l’écran pour confirmer votre demande.
- Vous devrez peut-être prouver votre identité, alors préparez des éléments tels qu'une pièce d'identité avec photo ou une preuve d'adresse pour accélérer les choses.
- Une fois confirmé, vous ne pourrez accéder à aucune activité pendant la période que vous avez choisie.
- Votre solde restant dans € restera en sécurité et vous pourrez le récupérer quand vous le souhaitez en appelant le service client.
- Si des lieux physiques sont concernés, demandez de l’aide à la réception ou par téléphone. Dites « auto-exclusion » et donnez vos informations personnelles afin qu’elles puissent être traitées rapidement.
- Cela garantit que votre profil est limité sur tous les sites liés à votre compte.
- Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide pendant la période d’exclusion, vous pouvez obtenir de l’aide auprès du service client et des lignes d’assistance nationales.
Il existe des outils pour un jeu responsable dans l'application Genting Casino
- Fonction Time Out : Vous permet de limiter votre accès pour des périodes allant de 24 heures à six semaines. Cet outil est idéal pour les personnes qui souhaitent faire une courte pause mais ne souhaitent pas fermer complètement leur compte.
- Rappels de session : Vous pouvez modifier vos rappels de session directement dans l'application. Configurez des alertes personnalisées pour suivre depuis combien de temps vous jouez. Vous pouvez choisir de recevoir des notifications toutes les 30, 60 ou 120 minutes, ce qui peut vous aider à contrôler vos sessions.
- Vérifications de la réalité : Si vous activez les vérifications de la réalité, vous obtiendrez des fenêtres contextuelles claires qui résument votre activité de jeu, comme la durée de votre session et le montant d'argent que vous avez investi €. Vous pouvez choisir la fréquence à laquelle ces rappels apparaissent, ce qui les rend clairs et responsables.
- Historique des transactions : Vous pouvez consulter l'historique de vos transactions à tout moment pour voir vos dépôts, retraits et activités de jeu dans l'application. Conserver des enregistrements détaillés de vos mouvements € vous aide à garder un œil sur la façon dont vous dépensez votre argent.
- Limites de perte : Définissez des limites de perte pour limiter le plus d’argent que vous pouvez perdre en un jour, une semaine ou un mois. Une fois que vous avez défini cette limite, vous ne pouvez pas l'augmenter tant que la période n'est pas terminée, ce qui vous donne plus de contrôle.
Vous pouvez modifier ou désactiver ces protections dans la section compte de l'application. Si vous devez apporter des modifications immédiatement, appelez le service client, disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à personnaliser ou à verrouiller certaines fonctionnalités pour répondre à vos besoins.
Trouver des signes de mauvais comportement de jeu à Genting
Si on vous demande souvent d'ajouter plus d'argent à votre dépôt sur €, de manquer des paiements de factures ou d'emprunter de l'argent pour jouer, cela pourrait être le signe d'habitudes malsaines. Si les utilisateurs jouent plus longtemps qu'ils ne le souhaitaient, continuent d'essayer de récupérer ce qu'ils ont perdu ou ignorent leurs obligations familiales et professionnelles en raison de l'activité sur la plateforme, faites attention.
Que rechercher :
- Essayer de compenser les pertes avec des dépôts plus importants et plus risqués dans €
- Dépasser souvent les limites de temps ou d'argent que vous vous êtes fixées
- Montrer de la colère, de l'agacement ou du secret sur la façon dont vous utilisez les choses
- Ne pas assister à des événements sociaux ni effectuer de tâches quotidiennes
- Dépenser de l'argent qui devrait être utilisé pour les besoins de base en matière de jeux
Si l’un de ces signes avant-coureurs vous semble familier, vous souhaiterez peut-être activer les rappels d’heure de session ou mettre votre compte en attente pendant un certain temps. Le support client est là pour aider les utilisateurs Français à trouver plus de ressources ou d'options d'auto-exclusion qui leur conviennent.
Chaînes d'aide Genting Casino propose ceci aux joueurs
- Chat en direct: Si vous avez besoin d'aide concernant votre compte, vos problèmes de paiement ou toute autre chose, choisissez le chat en direct. Ce service est généralement disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous pouvez donc facilement entrer en contact avec un agent d'assistance compétent via le site Web ou l'application.
- Assistance par e-mail : Utilisez l’e-mail d’assistance officiel pour les choses qui ne sont pas aussi urgentes. Vous devriez obtenir une réponse dans les 24 heures. C'est un bon moyen de poser des questions ou d'obtenir de la documentation sur vos transactions €.
- Appelez la hotline : Si vous avez besoin d’aide immédiatement, appelez le numéro du service client sur la plateforme. Cette option est idéale pour les personnes qui souhaitent parler à quelqu'un au téléphone en temps réel, en particulier lorsqu'il s'agit de problèmes de compte complexes.
- Centre d'aide : Parcourez une bibliothèque consultable de guides étape par étape qui couvrent tout, de la création d'un compte aux dépôts et retraits de € en passant par les conseils de sécurité. La ressource est mise à jour pour répondre aux questions courantes des utilisateurs Français.
- Messagerie sur les réseaux sociaux : Les messages directs sur des sites de médias sociaux vérifiés comme Facebook et Twitter sont des options modernes pour les personnes à l’aise avec la communication numérique.
Vous pouvez obtenir une aide privée en cas d'auto-exclusion, d'outils de gestion, de limites de paiement ou d'alertes de sécurité en contactant à tout moment la bonne méthode d'assistance. Si vous avez besoin d’aide pour quelque chose de spécifique à votre région, appelez une ligne d’assistance locale.
