Puoi impostare limiti di deposito personale in € direttamente nel tuo profilo. Questa funzione ti consente di controllare le tue sessioni di gioco e di goderti le tue opzioni preferite senza sforare il tuo budget. Puoi attivare brevi pause o pause temporanee in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account. Queste misure integrate ti aiutano a mantenere un rapporto sano con l'intrattenimento pur essendo in grado di utilizzare tutte le funzionalità del sito. Tutti i clienti Italiano possono visualizzare la cronologia delle transazioni e il saldo corrente in € direttamente dalla dashboard. Se necessario, puoi autoescluderti completamente utilizzando il nostro strumento speciale. Il nostro personale di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti. In € i pagamenti vengono elaborati in modo chiaro e tutte le informazioni sono disponibili prima di qualsiasi prelievo o deposito. La verifica dell'età, gli strumenti per fare scelte intelligenti e i limiti di spesa che soddisfano gli standard Italia garantiscono la sicurezza di tutti i titolari di conto. Iscriversi è facile e l'assistenza è sempre disponibile nella tua lingua. Scegli il controllo, attiva le funzioni di sicurezza e partecipa oggi stesso in tutta sicurezza.
Come rispettare i limiti di deposito personali
Puoi impostare diversi limiti finanziari andando alla sezione "Limiti" del tuo profilo utente. Dopo aver scelto, inserisci un importo specifico di € per limitare la ricarica giornaliera, settimanale o mensile in base alle tue abitudini di spesa. A seconda delle regole della piattaforma, questi limiti entrano in vigore immediatamente o entro 24 ore. Bloccano i depositi che superano il limite.
Dettagli su come personalizzare il limite di deposito passo dopo passo
- Vai alle Impostazioni del profilo: Vai alla dashboard del tuo account e cerca l'opzione "Limiti".
- Scegli il tuo importo: Scegli un importo massimo in € per le transazioni che avvengono ogni giorno, settimana o mese.
- Controlla e conferma: Leggi i termini e accetta la modifica per attivare il limite per il tuo prossimo ciclo di deposito.
- Cambiare o togliere: Quando si alza una soglia, inizia un periodo di raffreddamento. Quando ne abbassi uno, succede subito.
Suggerimenti utili per gli utenti Italiano
- Esamina i tuoi obblighi finanziari mensili e stabilisci un limite che sia sempre inferiore al tuo reddito disponibile.
- Controlla spesso il tuo saldo in € e modifica il limite secondo necessità.
- Se hai bisogno di aiuto per stabilire dei limiti o capire cosa significano le restrizioni sui depositi, parlane con il personale di supporto.
- Utilizza spesso queste funzionalità per aiutarti a rimanere sulla buona strada con i tuoi soldi.
Come impostare l'autoesclusione al Genting Casino in pochi passaggi
- Accedi al tuo account online e vai direttamente alla sezione protezione giocatori.
- Scegli "Autoesclusione" per vedere le durate disponibili, che di solito vanno da sei mesi a cinque anni.
- Scegli il periodo di tempo che funziona meglio per te.
- Dopo aver scelto un intervallo di tempo, segui le istruzioni sullo schermo per confermare la tua richiesta.
- Potrebbe essere necessario dimostrare la propria identità, quindi tieni a portata di mano qualcosa come un documento d'identità con foto o una prova di residenza per velocizzare le cose.
- Una volta confermata, non potrai accedere ad alcuna attività per il periodo di tempo che hai scelto.
- Il saldo rimanente in € rimarrà al sicuro e potrai recuperarlo quando vuoi chiamando il servizio clienti.
- Se ci sono luoghi fisici coinvolti, chiedi aiuto alla reception o al telefono. Pronuncia "autoesclusione" e fornisci i tuoi dati personali in modo che possano essere elaborati rapidamente.
- In questo modo avrai la certezza che il tuo profilo sia limitato su tutti i siti collegati al tuo account.
- Se hai domande o hai bisogno di aiuto durante il periodo di esclusione, puoi ottenere assistenza sia dal servizio clienti che dalle linee di assistenza nazionali.
Ci sono strumenti per un gioco responsabile nell'app Genting Casino
- Funzione Time Out: Consente di limitare l'accesso per periodi di tempo che vanno da 24 ore a sei settimane. Questo strumento è ideale per chi desidera prendersi una breve pausa ma non vuole chiudere completamente il proprio account.
- Promemoria di sessione: Puoi modificare i promemoria della sessione direttamente nell'app. Imposta avvisi personalizzati per tenere traccia di quanto tempo hai giocato. Puoi scegliere di ricevere notifiche ogni 30, 60 o 120 minuti, il che può aiutarti a tenere sotto controllo le tue sessioni.
- La realtà verifica: Se attivi i controlli della realtà, otterrai pop-up chiari che riassumono la tua attività di gioco, ad esempio quanto è durata la tua sessione e quanti soldi hai in €. Puoi scegliere la frequenza con cui questi promemoria vengono visualizzati, il che li rende chiari e responsabili.
- Cronologia delle transazioni: Puoi consultare la cronologia delle transazioni in qualsiasi momento per visualizzare depositi, prelievi e attività di gioco nell'app. Tenere registri dettagliati dei tuoi movimenti € ti aiuta a tenere d'occhio come spendi i tuoi soldi.
- Limiti di perdita: Imposta limiti di perdita per limitare la maggior parte del denaro che puoi perdere in un giorno, una settimana o un mese. Una volta impostato questo limite, non puoi aumentarlo finché il periodo di tempo non è terminato, il che ti dà più controllo.
Puoi modificare o disattivare queste protezioni nella sezione account dell'app. Se hai bisogno di apportare subito delle modifiche, chiama il servizio clienti, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per aiutarti a personalizzare o bloccare determinate funzionalità in base alle tue esigenze.
Trovare segnali di cattivo comportamento nel gioco d'azzardo a Genting
Se spesso ti viene chiesto di aggiungere più soldi al tuo deposito a €, di saltare il pagamento delle bollette o di prendere in prestito denaro per giocare, questi potrebbero essere segnali di abitudini malsane. Se gli utenti giocano più a lungo del previsto, continuano a cercare di recuperare ciò che hanno perso o ignorano i propri obblighi familiari e lavorativi a causa dell'attività sulla piattaforma, prestate attenzione.
Cosa cercare:
- Cercando di compensare le perdite con depositi più grandi e rischiosi in €
- Spesso superando i limiti di tempo o di denaro che ti sei prefissato
- Mostrare rabbia, fastidio o segretezza su come usi le cose
- Non andare a eventi sociali o svolgere attività quotidiane
- Spendere denaro che dovrebbe essere utilizzato per i bisogni di base sui giochi
Se uno qualsiasi di questi segnali d'allarme ti suona familiare, potresti voler attivare dei promemoria per l'orario della sessione o mettere in attesa il tuo account per un po'. L'assistenza clienti è lì per aiutare gli utenti Italiano a trovare più risorse o opzioni di autoesclusione adatte a loro.
Help Channels Genting Casino offre questo ai giocatori
- Chat dal vivo: Se hai bisogno di aiuto con il tuo account, problemi di pagamento o qualsiasi altra cosa, scegli la chat dal vivo. Questo servizio è solitamente disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, quindi puoi facilmente metterti in contatto con un agente di supporto esperto tramite il sito web o l'app.
- Supporto via e-mail: Utilizza l'e-mail di supporto ufficiale per le cose che non sono così urgenti. Dovresti ricevere una risposta entro 24 ore. Questo è un buon modo per porre domande o ottenere documentazione sulle tue transazioni €.
- Chiama la hotline: Se hai bisogno di aiuto subito, chiama il numero del servizio clienti sulla piattaforma. Questa opzione è ottima per le persone che vogliono parlare con qualcuno al telefono in tempo reale, soprattutto quando si tratta di problemi complicati dell'account.
- Centro di aiuto: Consulta una libreria consultabile di guide dettagliate che coprono tutto, dalla creazione di un conto all'effettuazione di depositi e prelievi di €, fino ai suggerimenti sulla sicurezza. La risorsa viene aggiornata per rispondere alle domande più comuni degli utenti Italiano.
- Messaggi sui social media: I messaggi diretti su siti di social media verificati come Facebook e Twitter sono opzioni moderne per le persone che si sentono a proprio agio con la comunicazione digitale.
Puoi ottenere assistenza privata in materia di autoesclusione, strumenti di gestione, limiti di pagamento o avvisi di sicurezza contattando in qualsiasi momento il metodo di supporto più adatto. Se hai bisogno di aiuto per qualcosa di specifico della tua zona, chiama una linea di assistenza locale.
