U kunt persoonlijke stortingslimieten instellen in € direct in uw profiel. Met deze functie kunt u uw speelsessies beheren en genieten van uw favoriete opties zonder uw budget te overschrijden. U kunt op elk gewenst moment korte pauzes of tijdelijke pauzes inschakelen in uw accountinstellingen. Deze ingebouwde maatregelen helpen u een gezonde relatie met entertainment te behouden, terwijl u toch alle functies van de site kunt gebruiken. Alle Nederlands klanten kunnen hun transactiegeschiedenis en huidige saldo rechtstreeks vanaf het dashboard in € zien. Als dat nodig is, kunt u zichzelf volledig uitsluiten met behulp van onze speciale tool. Ons ondersteunend personeel staat 24/7 klaar om u te helpen. In € worden betalingen op een duidelijke manier verwerkt en is alle informatie beschikbaar vóór elke opname of storting. Leeftijdsverificatie, tools voor het maken van slimme keuzes en bestedingslimieten die voldoen aan de Nederland normen houden alle rekeninghouders veilig. Het is gemakkelijk om u aan te melden en er is altijd hulp beschikbaar in uw taal. Kies de bediening, schakel de veiligheidsvoorzieningen in en neem vandaag nog met vertrouwen deel.
Hoe u persoonlijke stortingslimieten kunt volgen
U kunt verschillende financiële limieten instellen door naar het gedeelte "Beperkingen" van uw gebruikersprofiel te gaan. Voer na het kiezen een specifiek bedrag van € in om de dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse opwaardering te beperken tot uw bestedingsgewoonten. Afhankelijk van de regels van het platform worden deze limieten meteen of binnen 24 uur van kracht. Ze stoppen deposito's die de limiet overschrijden.
Details over hoe u uw stortingslimiet stap voor stap kunt aanpassen
- Ga naar Profielinstellingen: Ga naar je accountdashboard en zoek naar de optie "Beperkingen".
- Kies uw bedrag: Kies een maximaal bedrag in € voor transacties die elke dag, week of maand plaatsvinden.
- Controleer en bevestig: Lees de voorwaarden en ga akkoord met de wijziging om de limiet in te schakelen voor uw volgende stortingscyclus.
- Verander of neem weg: Wanneer u een drempel verhoogt, begint een bedenktijd. Als je er een laat zakken, gebeurt het meteen.
Nuttige tips voor Nederlands gebruikers
- Kijk naar uw maandelijkse financiële verplichtingen en stel een limiet in die altijd lager is dan uw besteedbaar inkomen.
- Controleer uw saldo vaak in € en wijzig de dop indien nodig.
- Als u hulp nodig heeft bij het stellen van grenzen of bij het begrijpen van wat stortingsbeperkingen betekenen, neem dan contact op met het ondersteunend personeel.
- Gebruik deze functies vaak om u te helpen op koers te blijven met uw geld.
Hoe u zelfuitsluiting kunt opzetten bij Genting Casino in stappen
- Log in op uw online account en ga direct naar het gedeelte over spelerbescherming.
- Kies "Zelfuitsluiting" om de beschikbare lengtes te zien, die doorgaans variëren van zes maanden tot vijf jaar.
- Kies de tijdsperiode die voor u het beste werkt.
- Nadat u een tijdsbestek hebt gekozen, volgt u de instructies op het scherm om uw verzoek te bevestigen.
- Mogelijk moet u uw identiteit bewijzen, dus zorg ervoor dat zaken als een identiteitsbewijs met foto of een adresbewijs klaarstaan om de zaken te versnellen.
- Eenmaal bevestigd, heeft u gedurende de door u gekozen periode geen toegang meer tot activiteiten.
- Uw resterende saldo in € blijft veilig en u kunt het terugkrijgen wanneer u maar wilt door de klantenservice te bellen.
- Als er fysieke locaties bij betrokken zijn, vraag dan om hulp bij de receptie of telefonisch. Zeg "zelfuitsluiting" en geef uw persoonlijke gegevens zodat deze snel kunnen worden verwerkt.
- Dit zorgt ervoor dat uw profiel beperkt is op alle sites die aan uw account zijn gekoppeld.
- Als u vragen heeft of hulp nodig heeft tijdens de uitsluitingsperiode, kunt u hulp krijgen van zowel de klantenservice als de nationale hulplijnen.
Er zijn hulpmiddelen voor verantwoord gokken in de Genting Casino-app
- Time Out-functie: Hiermee kunt u uw toegang beperken voor perioden variërend van 24 uur tot zes weken. Deze tool is het beste voor mensen die een korte pauze willen nemen, maar hun account niet volledig willen sluiten.
- Sessieherinneringen: U kunt uw sessieherinneringen direct in de app wijzigen Stel aangepaste waarschuwingen in om bij te houden hoe lang u al speelt. U kunt ervoor kiezen om elke 30, 60 of 120 minuten meldingen te ontvangen, waardoor u uw sessies onder controle kunt houden.
- Realiteitscontroles: Als je reality checks aanzet, krijg je duidelijke pop-ups die je speelactiviteit samenvatten, zoals hoe lang je sessie was en hoeveel geld je hebt in €. U kunt kiezen hoe vaak deze herinneringen verschijnen, waardoor ze duidelijk en verantwoordelijk zijn.
- Transactiegeschiedenis: U kunt op elk moment uw transactiegeschiedenis bekijken om uw stortingen, opnames en spelactiviteiten in de app te zien. Het bijhouden van gedetailleerde gegevens over uw € bewegingen helpt u in de gaten te houden hoe u uw geld uitgeeft.
- Verlieslimieten: Stel verlieslimieten in om het meeste geld te beperken dat u in een dag, week of maand kunt verliezen. Als je deze limiet eenmaal hebt ingesteld, kun je deze pas verhogen als de tijdsperiode voorbij is, waardoor je meer controle hebt.
U kunt deze beveiligingen wijzigen of uitschakelen in het accountgedeelte van de app. Als u onmiddellijk wijzigingen moet aanbrengen, bel dan de klantenservice, die 24/7 beschikbaar is om u te helpen bepaalde functies aan te passen of te vergrendelen om aan uw behoeften te voldoen.
Tekenen vinden van slecht gokgedrag bij Genting
Als u vaak wordt gevraagd om meer geld aan uw storting toe te voegen €, factuurbetalingen te missen of geld te lenen om te spelen, kunnen dit tekenen zijn van ongezonde gewoonten. Als gebruikers langer spelen dan ze wilden, blijven proberen terug te krijgen wat ze verloren hebben, of hun gezins- en werkverplichtingen negeren vanwege activiteiten op het platform, let dan op.
Waar u op moet letten:
- Proberen verliezen goed te maken met grotere, risicovollere deposito's in €
- Vaak over de tijd of geldlimieten heen die je jezelf hebt gesteld
- Woede, ergernis of geheimhouding tonen over hoe je dingen gebruikt
- Niet naar sociale evenementen gaan of dagelijkse taken uitvoeren
- Geld uitgeven dat gebruikt moet worden voor basisbehoeften aan games
Als een van deze waarschuwingssignalen bekend klinkt, wilt u misschien herinneringen aan de sessietijd inschakelen of uw account een tijdje in de wacht zetten. Klantenondersteuning is er om Nederlands gebruikers te helpen meer bronnen of zelfuitsluitingsopties te vinden die bij hen passen.
Help Kanalen Genting Casino biedt dit aan spelers
- Livechat: Als u hulp nodig heeft met uw account, betalingsproblemen of iets anders, kies dan voor livechat. Deze service is meestal 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar, zodat u via de website of app gemakkelijk in contact kunt komen met een deskundige ondersteuningsmedewerker.
- Ondersteuning per e-mail: Gebruik de officiële ondersteuningsmail voor dingen die niet zo urgent zijn. U moet binnen 24 uur een reactie krijgen. Dit is een goede manier om vragen te stellen of documentatie te krijgen over uw € transacties.
- Bel de hotline: Als u meteen hulp nodig heeft, bel dan het klantenservicenummer op het platform. Deze optie is geweldig voor mensen die in realtime met iemand aan de telefoon willen praten, vooral als het gaat om ingewikkelde accountproblemen.
- Centrum voor Hulp: Bekijk een doorzoekbare bibliotheek met stapsgewijze handleidingen die alles bestrijken, van het opzetten van een account tot het doen van stortingen en opnames van € tot beveiligingstips. De bron wordt bijgewerkt om veelgestelde vragen van Nederlands gebruikers te beantwoorden.
- Berichten op sociale media: Directe berichten op geverifieerde sociale mediasites zoals Facebook en Twitter zijn moderne opties voor mensen die zich op hun gemak voelen met digitale communicatie.
U kunt privéhulp krijgen met zelfuitsluiting, beheertools, betalingslimieten of beveiligingswaarschuwingen door op elk moment contact op te nemen met de juiste ondersteuningsmethode. Als u hulp nodig heeft bij iets specifieks voor uw regio, bel dan een lokale hulplijn.
